用户同样状况处理办法：故障里面有个错误模块路径，我的是Astro5.dll,可以在电脑里面直接搜索，但是很大概搜不到（我的就是这样，但是后来真的发现一个这个文件，大概搜索的算法还是有故障），搜不到的话可以去网友文件夹里的appdata里面找一下，我的那个就在这里，把它删除便可。
其他处理办法一：
建议您做一次干净启动，排除第三方软件的干扰。干净启动步骤如下：
步骤 1：启动系统配置实用程序
1)使用具有管理员权限的帐户登录到计算机。
2)按“windows键+R”，在“运行”中键入msconfig，然后按Enter。 如果系统提示写入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“继续”。
步骤 2：配置“有选中的启动”选项
1)在“常规”选项卡上，单击“有选中的启动”。
2)在“有选中的启动”下，单击以清除“加载启动项”复选框。
3)单击“服务”选项卡，单击以选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁止”。
4)单击“启动”标签卡,打开“点击任务管理器”，然后打开“禁止”并确定。
5)然后单击“重头启动”。
如果故障依旧，建议您断开网络，关闭防火墙后试试。
另一个方案：
一般发生这种情况是因为您电脑中的插件软件等不兼容导致的。
请您仔细回忆下在出现这种情况前下载了什么插件或软件，尽量将其卸载。
您也可以点击Internet Explorer工具，找到管理加载项，通过排除法禁止加载项
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