1、查看是否宽带已经到期,也可打客服询问。
2、检查宽带连接的用户名和密码是否正确,重新输入并再次尝试连接。
3、重启宽带猫,如果没有开关的话,可拔出电源重新插上即可,然后等待数分钟后重拨;
4、删除拨号连接,重新建立一个。
5、查看网卡驱动是否正常,并可删除驱动再重新安装。
6、在本地连接里面把micosoft客户端和tcp/ip协议卸载重启后再重新安装进行测试。
7、也可自己尝试更改宽带猫测试。
8、如果以上都不能解决问题,可能是线路故障或机房故障请至宽带客服维修。
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